Mantenimiento Integral SPC (Soporte-Prevención-Correctivo)

 

¿EN QUÉ CONSISTE?

Ofrece un mantenimiento de calidad a los elementos IT de las empresas, basado en la monitorización de los sistemas, en la prevención y en nuestra experiencia, para reducir los riesgos y los gastos, y ganar en servicio.
 
 
 

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

A empresas que tienen un interlocutor responsable de la informática y que quieren disponibilidad, servicio y buen precio.
 
 

¿QUÉ INCLUYE?

 
  • TODOS los servicios correctivos.
  • TODOS los servicios preventivos.
  • Atención telefónica con servicios remotos de primer y segundo nivel.
  • Servicios básicos:
    • Auditoria inicial + plan de mejora.
    • Préstamo de equipos.
    • Técnico habitual.
    • Tiempo de respuesta de 4h para urgencias.
  • Cobertura horaria estándar 5×10.
  • Gestión del inventario.
  • Desplazamientos incluidos.

 

¿CÓMO FUNCIONA?

Incluye todos los servicios para cubrir las incidencias de los equipos y las instalaciones contratadas, completar con el soporte y los servicios preventivos con el objetivo de mantener el correcto funcionamiento del sistema.
 
 
 

VENTAJAS

  • Gasto controlado a precio cerrado.
  • Prevención y optimización del servicio.
  • Soporte al usuario incluido.
  • Tiempo de respuesta y solución.
  • Préstamo, horas, desplazamientos… todo incluido.